La norme ISO 14001

La norme ISO 14001 concerne le "management environnemental". Elle repose sur le principe d'amélioration continue de la performance environnementale par la maîtrise des impacts liés à l'activité de l'entreprise. En d'autres termes, c'est ce que réalise l’organisme pour réduire au minimum les effets dommageables de ses activités sur l’environnement, améliorer en permanence sa performance environnementale (cela contribue à la protection et à la stabilité de l’environnement).

Cette démarche est souvent représentée par la roue de Deming :



Elle a été réalisée par l'Organisation internationale de normalisation, désignée internationalement sous son sigle d'origine ISO, International Organization for Standardization -en français : Organisation internationale de normalisation-, qui est systématiquement repris dans la dénomination des normes.

Une organisation peut faire certifier son système de management environnemental suivant cette norme par des organismes tiers accrédités comme LRQA, l'Association Française pour l'Assurance de la Qualité -AFAQ-, par exemple pour la France.

Les 2 approches de la normalisation

En terme de normalisation, il y a deux types d’approches : l’approche produit que l'on abordera par la création de labels par exemple, et l’approche processus comme pour les normes ISO 14000 qui représentent une famille de « normes génériques de système de management ».
Les normes sont « génériques », elles ont vocation à pouvoir être appliquées à toute organisation, quelle que soit sa taille, quel que soit son produit, dans tout secteur d’activité, et que l’organisme soit une entreprise commerciale, une administration publique ou un département gouvernemental.

Avantages de la démarche

Cette démarche est en principe engagée soit volontairement par l'entité, soit à la suite de la demande contractuelle d'un donneur d'ordre ou d'une direction de groupe. Elle présente plusieurs avantages.
Le premier est une meilleure maîtrise des questions environnementales dans son fonctionnement. Elle donne un outil de gestion pour intégrer ces questions dans le management global de l'entreprise au même titre que la qualité, la sécurité. Elle oblige à structurer le fonctionnement vis-à-vis de la réglementation, et ainsi donne une meilleure maîtrise financière de cette problématique.
Elle donne, même si ce point peut être sujet à critique, un outil pour communiquer aussi bien en interne qu'en externe. Le fait de suivre une démarche ISO 14001 permet à l'entreprise d'être mieux perçue par les organismes chargés des questions environnementales tels que la Direction Régionale de l'Industrie, de la Recherche et de l'Environnement (DRIRE) chargée de faire respecter les règlementations en vigueur. Et vis-à-vis du consommateur final, les normes ISO et ses labels se posent comme des critères référents du respect d'une certaine déontologie et qualité.

Impacts des normes ISO

La contribution des normes est très souvent imperceptible dans notre quotidien, leur importance se manifeste surtout lorsque celles-ci font défaut, tant en termes de fiabilité du produit, de sa dangerosité ou des mauvaises conditions d’hygiène et de sécurité dans notre environnement de travail, mais aussi des impacts environnementaux que peuvent avoir nos activités.


sources : fr.wikipedia.org/wiki/ISO_14001 - iso14001.fr/